Handelsbanken Centrala Staber

User Experience Lead - appar

Vill du vara med och förändra vardagen för miljontals av våra kunder?

Handelsbanken är mitt i en spännande förändringsresa och vi behöver nu bli fler designers till våra appteam. Vi letar efter en User Experience Lead som kan hålla ihop och driva vår digitala kundupplevelse för våra iOS och Android appar som används av miljoner kunder varje dag. Du kommer vara med att hålla ihop och stötta det design team som arbetar med apparna samt arbeta strategiskt och affärsnära tillsammans med nyckelpersoner i organisationen i syfte att förverkliga vår strategi med fokus på både affärs- och kundnytta.

 

Om oss

Vår grupp, Experience Design, består av Tjänstedesigners, UX designers och UI designers som tillsammans arbetar med att säkerställa kund och användarupplevelse på banken. Gruppen har stort utrymme och förtroende i organisationen. Vi har flera forum, för att utveckla och stötta oss som designers och ett designdrivet arbetssätt tex designfeedback och temadagar. Varje dag fokuserar vi på att driva banken mot ett mer kundcentrerat och lättrörligt arbetssätt. Framförallt brinner vi för att våra kunder ska uppleva kontroll över sin ekonomi och ha förmågan och självförtroendet att fatta goda ekonomiska beslut.

Varför ska du jobba just här?

  • Du får möjlighet att jobba strategiskt och affärsnära tillsammans med nyckelpersoner i organisationen.
  • Du följer tjänsterna du är med och utformar över tid och kan jobba långsiktigt med dem.
  • Du förändrar vardagen för flera miljoner kunder - i Sverige och världen.
  • Du kommer ha en stark och tight grupp med designers att bolla idéer och utmaningar med.

Vi tror att du kommer trivas här om du gillar komplexa problem, praktiskt förändringsarbete och att göra stor skillnad.

 

Din profil

Vi tror att du…

  • har minst 7 års erfarenhet av User Experience design.
  • är van att arbeta i tvärfunktionella agila team.
  • har erfarenhet av att leda och coacha andra.
  • kan leda och stötta designarbete över flera team, avdelningar och kanaler.
  • du bidrar till att öka organisationens designmognad.
  • är en trygg och självklar facilitator med stadigt fokus på målet.
  • är metodstark och har förståelse för hela designprocessen, från insiktsarbete till tjänst.
  • kan arbeta med lösningar på både kort och lång sikt. Har en god förmåga att prioritera effekter och se vilka insatser som kan göra störst nytta.
  • är en god kommunikatör, både muntligt och visuellt.
  • har goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Din personlighet är lika viktig som dina erfarenheter och kunskaper. Vi söker dig som vill få saker att hända, samt har uthållighet att jobba långsiktigt mot våra mål. Det är viktigt att du har integritet kring metoder och lösningar som du tror på, samtidigt som du kan vara pragmatisk när det krävs för att leverera värde.

 

Dina arbetsuppgifter

Du kommer själv få möjlighet att välja hur du vill lägga upp ditt arbete, men vi ser behov av någon som:

  • Tillsammans med affären konkretiserar och visualiserar målbilder för våra appar.
  • Bidrar i prioritering för olika insatser och stöttar i att förverkliga och realisera utveckling i våra appar.
  • Tar fram upplevelse principer och koncept visualiserade i form av skisser eller prototyper.
  • Är specialist inom appar. från att ta fram strategier till pixel perfekt.
  • Genomför och kommunicerar både kvantitativa och kvalitativa insiktsarbeten för prioriterade målgrupper
  • Utbildar organisationen för att sprida designkompetens inom banken
  • Kan ta fram detaljerade koncept för våra appar  visualiserade i form av gränssnitt, skisser och klickbara prototyper.
  • Leder och stöttar apparnas designteam
  • Koordinera experience arbetet mellan teamen så att lösningarna hänger ihop
  • Upprätthålla design standarder (e.g., pattern libraries, user controls, navigation principles, corporate branding, style guides, and other governance)
  • Vid behov stötta teamen med UX-kompetens

 

Placeringsort: Stockholm eller Malmö

Dela på:

Län:

  • Stockholm
  • Skåne

Sista ansökningsdag:

2021-05-07

Kontaktpersoner:

Victor Lång

mob: +46 761441327

Företagets hemsida:

http://www.handelsbanken.se

Adress: